Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement et livraison
- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai d’acheminement (France) : 6 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison total (France) : 7 à 10 jours ouvrés
Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à :
contact@mon-plafonnier.com
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h (GMT+2) sont traitées le jour même.
Les commandes passées après vendredi 17h (GMT+2) sont traitées dès le lundi suivant.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Il est également possible de suivre votre commande en nous contactant à :
contact@mon-plafonnier.com
Frais d’expédition
|
Pays |
Prix Livraison Standard |
Transporteur |
|---|---|---|
| France | 2,50 € TTC | Colissimo, Laposte |
Changement d’adresse de livraison
Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination.
Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à :
contact@mon-plafonnier.com
Politique d’annulation et erreurs d’adresse
Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition.
Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures suivant l’achat.
Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.
Nous vous encourageons à vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
Toute correction d’adresse ne pourra être effectuée que si la commande est encore en cours de traitement.
La société Velora MH LLC ne pourra être tenue responsable des commandes retournées en raison d’informations erronées fournies par le client.
Colis endommagés en transit
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de refuser la livraison et d’en informer immédiatement notre service client.
Si le colis a été livré en votre absence, merci de nous contacter à :
contact@mon-plafonnier.com
en joignant des photos du produit et de son emballage.
Contact
Adresse :
Velora MH LLC
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE
STE R
ALBUQUERQUE, NM 87110
ÉTATS-UNIS
E-mail : contact@mon-plafonnier.com
Numéro : Disponible sur demande
Service client
Disponible du lundi au vendredi
de 10h00 à 18h00 (GMT+2)
Date de dernière modification
30 avril 2026
