Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité explique comment la société Velora MH LLC, exploitant le site Mon Plafonnier (ci-après « le Site »), collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont automatiquement collectées, notamment :

  • type de navigateur
  • adresse IP
  • fuseau horaire
  • cookies installés sur votre appareil
  • pages consultées et produits visualisés
  • requêtes de recherche
  • interactions avec le Site

Ces informations sont désignées comme les « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également :

  • nom et prénom
  • adresse de facturation et de livraison
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone

Ces informations sont désignées comme les « Informations sur la commande ».

L’ensemble de ces données constitue les « Informations personnelles ».

Méthodes de collecte

Nous utilisons les technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers permettant d’améliorer votre navigation
    • _session_id : identifiant de session
    • cart : stockage du panier
  • Fichiers journaux : enregistrement des actions sur le Site (IP, navigateur, fournisseur d’accès)
  • Balises et pixels : outils permettant d’analyser l’utilisation du Site

Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • traiter les paiements et expédier les commandes
  • communiquer avec les clients
  • prévenir les fraudes
  • améliorer nos offres et services

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

  • détecter les activités frauduleuses
  • optimiser l’expérience utilisateur
  • analyser les performances du Site et des campagnes marketing

Partage des informations

Nous partageons certaines informations personnelles avec des tiers de confiance, notamment :

  • Shopify Inc. : plateforme d’hébergement et de gestion de la boutique
  • outils d’analyse et de marketing (ex : Google Analytics, solutions publicitaires)

Ces partenaires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits.

Publicité ciblée

Vos informations peuvent être utilisées à des fins publicitaires personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences via :

  • Facebook : paramètres publicitaires
  • Google : paramètres publicitaires
  • Bing : paramètres publicitaires

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@mon-plafonnier.com

Transfert des données

Certaines informations peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre du fonctionnement du Site et du traitement des commandes.

Conservation des données

Les informations relatives aux commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations contractuelles et légales, sauf demande de suppression de votre part.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

Nous contacter

Société : Velora MH LLC

Adresse :
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE
STE R
ALBUQUERQUE, NM 87110
ÉTATS-UNIS

E-mail : contact@mon-plafonnier.com
Téléphone : Disponible sur demande

Dernière mise à jour

30 avril 2026